給湯器の格安業者は本当にお得？｜安さの裏側で何が削られているのか。工事のプロが見てきた現場の現実
- 7月25日
- 読了時間: 4分
「安いからお願いしたい」
給湯器交換をご検討されるお客様から、
「少しでも安く交換したい。」
というご相談をいただくことは珍しくありません。
私自身も価格は大切だと思っています。
しかし、20年以上この業界で
工事をしてきた立場からすると、
「工事価格が安くなるほど、
そのしわ寄せは必ずどこかに現れる。」
これが現場で感じてきた率直な印象です。
今回は、あまり語られることのない
職人側の本音をお話ししたいと思います。
私も以前は低い工事単価の仕事を
数多く受けていました
以前は格安業者や工事単価の安い仕事を
数多く請け負っていました。
当時、一番考えていたことは、
「いかに効率よく工事を終わらせるか。」
決して手を抜きたいわけではありません。
そうしなければ利益が残らず、
仕事として成り立たなかったからです。
限られた時間の中で、
安全に工事を終わらせることが最優先でした。
本当は、もう少し手を掛けてあげたい
現場では、
「ここも直しておいた方がお客様のためになる。」
「この配管も今のうちに手直ししておけば安心だ。」
そう思うことは少なくありません。
しかし、その一手間にも時間と材料が必要です。
その数分、
その部材、
その確認作業が積み重なるほど、
利益は少なくなります。
会社から評価されることも少なく、
お客様にも気付きにくい部分です。
それでも私は、できる限り
お客様のためになる作業は
サービスとして行ってきました。
しかし、工事単価の安い仕事では、
時間にも予算にも限界があります。
「もっと一件一件のお客様に時間をかけたい」
「目に見えない部分まで妥協せず施工したい」。
そんな思いが強くなり、
格安工賃に縛られない工事を目指して
ガスマイスターを立ち上げました。
同じ「プロ」でも
施工レベルは大きく違います
私は同じ会社に所属する職人の施工不良や
クレームの話を数多く見聞きしてきました。
正直に言えば、
「ひと手間を掛ける」
以前の問題だと感じる施工も少なくありませんでした。
施工基準を十分理解していない。
確認不足。
仕上がりが雑。
とりあえず機器が動けば完了。
そのような施工が後になって問題となり、
お客様からクレームにつながるケースもあります。
同じ「プロ」という肩書きでも、
施工レベルには想像以上の差がある。
これも現場で感じてきた現実です。
私は、あえて急がないようにしています
少し自慢話になるかもしれませんが、
私は施工スピードには自信があります。
メーカー講習でも毎回かなり早く作業を終え、
講師からも高い評価をいただいてきました。
しかし、実際の現場では、
あえて急ぎません。
正確には、
早く終わった時間を品質向上に使っています。
・配管の水漏れ確認
・ガス漏れ検査
・一つ一つ丁重な試運転
・お客様への説明
・気付いた部分の手直し
工事が早く終わることよりも、
安心して長く使っていただくことの方が重要だからです。
安い工事ほど余裕がなくなります
もちろん、
格安業者だから必ず工事品質が悪いというわけではありません。
価格を抑えながら丁寧な施工をされている会社もあると思います。
一方で、
価格を下げる以上、
どこかでコストを吸収しなければ事業は成り立ちません。
会社の利益なのか。
営業経費なのか。
使用する部材なのか。
工事時間なのか。
職人の工賃なのか。
どこかで帳尻を合わせる必要があります。
その結果として、
確認作業。
細かな手直し。
お客様への説明。
こうした「目に見えない品質」
に十分な時間をかけられなくなるケースがあるのも、
この業界の現実だと私は感じています。
ガスマイスターが大切にしていること
私たちは、
単に給湯器を交換することを仕事だとは考えていません。
現地調査。
施工。
試運転。
安全確認。
そして、お客様が安心して使い続けられること。
そこまで含めて工事だと考えています。
工事は見えない部分が多いからこそ、
経験。
知識。
そして少しのひと手間。
その積み重ねが大きな差になると思っています。
北摂で給湯器交換をご検討の方へ
価格を比較することは、とても大切です。
しかし、
価格だけでは見えない部分にも
目を向けていただきたいと思います。
現地調査をどこまで行うのか。
施工事例を公開しているのか。
工事品質に対する考え方はどうなのか。
その会社が「何を大切にしているのか」。
そうした点も、
業者選びの判断材料にしていただければ幸いです。
ガスマイスターでは、一件一件の工事を
「長く安心してお使いいただくための工事」と考え、
複数資格者による責任施工を行っております。
✅ お急ぎの方は → 📞 0120-955-556（通話無料）
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