豊中市柴原町で給湯器交換｜現場調査で大量の水漏れを発見！すぐに止水・交換対応

豊中市柴原町にて、

20号ふろ給湯器の交換工事を行いました。

既設は大阪ガス（N）131-R810（U）、

交換機種はノーリツ GT-2070SAW-1 BLです。

今回も、現場調査の大切さを感じた施工事例となりました。

写真をいただいていても現場を確認

お問い合わせの際に給湯器の写真を送っていただいていたため、

機種や設置状況から、おおよその交換金額は確認できていました。

写真だけでそのまま正式な見積もりを出せる現場もありますが、

ガスマイスターでは万が一の見落としを防ぐため、

できる限り交換前に現場を確認するようにしています。

今回も念のため現場調査へ伺ったのですが、

そこで予想していなかった問題が見つかりました。

現場へ行くと大量の水漏れが発覚

給湯器周辺を確認すると、大量の水漏れが発生していました。

写真から交換機種を選ぶだけではなく、

実際に現場へ行ったからこそ、

その時点で水漏れの状態まで確認することができました。

そのままにしておくと被害が広がる可能性があるため、

すぐに止水して水漏れを止めました。

給湯器の交換を検討している段階でも、

実際の現場では今回のように

早急な対応が必要な状態になっていることがあります。

止水後、そのまま見積もりもスピード対応

お湯が使えない状態が長く続くと、

日常生活への負担も大きくなります。

そこで今回は、止水して安全を確保したあと、

交換見積もりもすぐに作成・提出しました。

その後はお客様のご予定を確認しながら商品を手配し、

できるだけ早く交換工事ができるよう調整。

緊急時は、原因を確認して安全を確保すること。

そのうえで、商品・工事日の調整まで

できるだけ早く進めることが大切です。

今回はスムーズに対応することができ、

お客様にも喜んでいただけました。

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-見積金額だけでは分からない業者選び①

写真だけでは分からないこともあります

写真による事前確認は、

交換機種やおおよその費用を判断するうえで非常に便利です。

一方で、写真に写っていない部分や、

撮影後に状況が変化している可能性もあります。

ガスマイスターができる限り現場調査を行うのは、

商品を確認するためだけではありません。

実際の状態を自分の目で確認し、

安心して工事に入れる状態かを判断するためでもあります。

今回も現場へ足を運んだからこそ、

大量の水漏れをその場で発見し、

すぐに止水することができました。

なお、いつでも即日・翌日対応できるわけではありませんが、

緊急性や商品の在庫、当日の予定などによっては、

現場調査から見積もり・交換工事まで

迅速に対応できる場合があります。

豊中市柴原町をはじめ、

豊中市・吹田市・箕面市・茨木市など北摂を中心に施工しています。

その他の地域についても、まずはお気軽にご相談ください。

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